Shipping policy

Política de envío – EVANIA

 

Realizamos envíos a la mayoría de países de Europa.

Algunas ubicaciones específicas pueden no estar disponibles por limitaciones logísticas.

 

1. Procesamiento de pedidos

 

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Una vez enviado, el cliente recibirá un correo con la información de seguimiento.

 

2. Plazos de entrega

 

Los pedidos se preparan cuidadosamente en un plazo de 1 a 3 días laborables.

 

Una vez enviado, el tiempo de entrega estimado es el siguiente:

• España: 5–8 días laborables
• Europa: 5–9 días laborables

 

Los plazos pueden variar ligeramente en función del destino y la demanda.

 

3. Costes de envío

 

Los costes de envío se calculan en el momento de la compra y se muestran antes de finalizar el pedido.

EVANIA podrá ofrecer envío gratuito en promociones específicas o a partir de un importe mínimo de compra.

 

4. Responsabilidad del envío

 

Una vez el pedido ha sido entregado al transportista, EVANIA no se hace responsable de retrasos derivados de causas externas (logística, aduanas, condiciones climáticas, etc.).

 

5. Incidencias en la entrega

 

Si el pedido llega:

 

• Dañado

• Incorrecto

• Incompleto

 

El cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.